有業(yè)內(nèi)人士做過計算，一間40平米的三星級標(biāo)準(zhǔn)間，每間房每天的成本是95元左右，如果入住率達(dá)不到60%，而其中的散客又低于60%，酒店經(jīng)營肯性會虧本。 可以說，目前入住率過低嚴(yán)重影響了酒店行業(yè)的盈虧水平。如何提高客人的體驗(yàn)，吸引其成為會員，提高會員的入住率，增加酒店的收入，是酒店目前需要迫切解決的問題。

根據(jù)去哪網(wǎng)發(fā)布的《2013年酒店點(diǎn)評趨勢報告》顯示，用戶對于酒店價格關(guān)注度越來越低，而衛(wèi)生、服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)WIFI越來越成為酒店需要關(guān)注的點(diǎn)。根據(jù)去哪網(wǎng)對于點(diǎn)評的語義分析，WIFI收費(fèi)/網(wǎng)絡(luò)信號仍然是一大痛點(diǎn)，在評論中，客人表現(xiàn)出極大的不滿�？梢哉f，“網(wǎng)絡(luò)要好”成為客人再次選擇酒店的一個關(guān)鍵點(diǎn)。

銳捷網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為酒店網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)應(yīng)該改變原有的技術(shù)思維，而從客人和酒店接觸的每一個點(diǎn)進(jìn)行分析、優(yōu)化。通過細(xì)化每一個場景，以打造酒店新網(wǎng)絡(luò)，提高客人的體驗(yàn)。

銳捷網(wǎng)絡(luò)選取了三個典型的場景，進(jìn)行分析、優(yōu)化，以提高客人的體驗(yàn)。

1、到達(dá)酒店

當(dāng)客人邁入酒店，可以做那些創(chuàng)新，以給客人一個驚喜

2、Check in

客人能否坐在大堂的任何一個角落，由大堂經(jīng)理主動服務(wù)，不需排隊(duì)，辦理入住，以給客人尊貴的感覺

3、在客房

當(dāng)客人進(jìn)行到客房，插卡取電、拿起手機(jī)娛樂、打開電腦辦公是否可以給客人不一樣的感覺

只要來過一次，就能叫出客人的名字

銳捷認(rèn)證系統(tǒng)提供標(biāo)準(zhǔn)的接口，可以將客人的上線信息自動同步到酒店的后臺，后臺可通知門童、前臺、大堂經(jīng)理，某某客人來了。

會“主動轉(zhuǎn)向”的天線，大堂經(jīng)理在哪，信號就指向哪，服務(wù)無憂

銳捷AP能夠根據(jù)移動終端的位置和信號的質(zhì)量動態(tài)調(diào)整天線的方向和增益，真正做到讓信號隨您而動。

融合安全為整合RCU保駕護(hù)航，PAD控制客房設(shè)施不再中斷

通過銳捷核心交換機(jī)的防火墻模塊的虛擬防火墻功能，對客控網(wǎng)、客房網(wǎng)、辦公網(wǎng)進(jìn)行安全防護(hù)，將病毒/攻擊隔離在本地，不影響其他區(qū)塊正常運(yùn)行。